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產品服務
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產品服務


服務理念:


保姆式服務、精細化維修

全天候待命、無后顧之憂


▲工況選型

各類工況的差異性,決定了設備型號的選擇。既能滿足工況作業要求,又不浪費資源,是設備廠家應盡的義務。
現場勘查客戶工況,通用型設備不能滿足要求的,由珠工技術人員根據多年的工況作業經驗,量身定做適合該工況的設備方案,避免大財小用,無畏浪費資源。尤其是內河碼頭,水位的深淺、船舶噸位大小、物料比重等,都決定著設備工況的適應性。


山東三由機械設備制造有限公司


▲應急服務

任何設備,在試用過程中均會有或多或少的故障,快速解決客戶燃眉之急,是供應商應有的義務,也是供應商責任心的體現。
珠工售后服務團隊,全體侯應急服務,24小時服務熱線暢通,全國范圍內24小時到達現場。

▲巡回服務

凡是珠工產品,只要在使用,服務工程師每月至少巡檢一次,確??蛻粼O備保養到位、萌芽問題及時處理,保障設備作業正常。

▲承包服務

機械設備維修,尤其是特種作業設備,更需要專業技術人員。珠工強大售后服務團隊,為客戶提供保姆般服務。
對于設備較多,無技術人員或維修能力不能足,珠工按照設備臺數實行承包服務,公司將派駐1-2名專業服務工程師,駐點承包,確??蛻羰褂脽o憂。

▲大修服務

設備運行六年以上,線路、管路、電氣系統、液壓系統等容易老化,故障率頻繁,一般需要大修一次。珠工將為客戶提供大修服務,整機大修后,達到新機9成以上的工作性能,再為客戶創造3-5年的使用價值。

▲技改服務

在國家大力倡導節能、環保的背景下,不少客戶要求柴油型挖掘機、抓鋼(料)機改為電動型,大大節省使用成本達50%以上。
珠工電動型挖掘機、抓鋼(料)機為熱賣產品,有專業的技術團隊,為客戶解決技改問題。

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